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澳门回归20年:澳门“超级居委会”拓展社会服务之路

发布时间:2019-11-27 | 人围观

  澳门街坊会联合总会广东办事处横琴综合服务中心近日挂牌成立,成为澳门社团在内地开设的第一家服务中心。该会理事长吴小丽日前在澳门接受中新社记者专访时表示:“希望澳门的社会服务经验能够拓展到更多城市,服务更多粤港澳大湾区居民。”
 
  回归20年,澳门社团从1700多个发展到9000多个。社团文化成为一道独特风景,为这座城市增添了活力和人情味。拥有会员4万多人、义工6000多人的街坊总会可谓“超级居委会”,与普通民众生活息息相关。
 
  走进位于白朗古将军大马路的社区服务大楼,为长者、青少年、社区及家庭服务的标语随处可见。2楼的颐骏中心,有些老人在老师的带领下学书法,有些在打太极;6楼的羽毛球场内,居民正挥拍切磋球艺。
 
  谈起街坊总会的发展史,吴小丽说,早年间,因澳葡政府管治不力,澳门居民大多生活不易,大家聚在一起,相互扶持救济,街坊互助会陆续成立。为因应社会发展需要,20多个街坊会和居民联谊会在1983年成立了“澳门街坊会联合总会”;经过三十多年发展,已经搭建起覆盖全澳门、专业多元的社会服务网络。
 
  “从3个月大的小孩,到100岁的老人,我们都可以提供专业化服务。”据吴小丽介绍,街坊总会的服务范围很广,从托儿所、中小学、辅导中心到家庭、社区服务中心,再到长者护理中心乃至善终服务,可谓“一条龙”。
 
  回归后澳门社会服务发展很快,吴小丽说,因有深入社区的渠道、了解民众需求,街坊总会得以承接多个政府项目,通过“政府下单,民间服务”模式,降低了收费,比如托儿所、长者护理中心每月只需一千多元澳门币。
 
  2009年起,街坊总会承办的平安通呼援中心,提供24小时全年无休服务,独居长者、长期病患等有需要人士在家遇到紧急情况可以按键求助。“去年年底,又增加了户外平安通业务,老人通过佩带的手表可以随时呼叫、定位,寻求帮助。”吴小丽说,现在已有4000多人使用,全方位照顾可以让家人更安心。
 
  除了提供专业化服务,街坊总会还是居民和政府之间的一座沟通桥梁。“用广东话讲,就是商商量量”,吴小丽笑称,“大家心平气和,有事情坐下来商量,争取把矛盾化解在社区,不上升到社会层面”。

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